Muito mais que uma nova ferramenta de qualidade, a Missão, Visão e Valores de uma empresa representam na essência o que ela é, o que almeja ser e os valores que a norteiam. O Conjunto formado pela Missão, Visão e Valores representa a identidade organizacional de uma empresa .
Para começar, vale a pena relembrar a definição de cada um destes elementos de gestão:
A Missão é a finalidade da existência de uma organização. É aquilo que dá direção e significado a essa existência. A missão da organização está ligada diretamente aos seus objetivos institucionais, aos motivos pelos quais foi criada, a medida que representa a sua razão se ser.
A visão é o sonho da organização. É aquilo que se espera ser num determinado tempo e espaço. A visão é um plano, uma idéia mental que descreve o que a organização quer realizar objetivamente nos próximos anos de sua existência. Normalmente é um prazo longo (pelo menos, 5 anos).
Os valores representam os princípios éticos que norteiam todas as suas ações. Normalmente, os valores compõem-se de regras morais que simbolizam os atos de seus fundadores, administradores e colaboradores em geral.

 

Complexo Santa Casa de Franca
Há mais de um século, que a Santa Casa de Franca , luta para manter os seus objetivos  focados na filantropia, no atendimento à saúde, principalmente dos mais necessitados e na qualidade de seus serviços. E  recentemente,  no seu processo de modernização a instituição  definiu  sua missão, delineou  sua visão e formatou seus valores.
 
Missão
Promover qualidade de vida, prestando serviços de excelência em saúde, com comprometimento social.

Visão
Tornar-se um hospital de ensino, consolidando-se como referência regional do SUS e dobrar a participação no mercado privado de saúde.

Princípios e Valores
Manter atitude responsável, comprometida, disciplinada e colaborativa;
Praticar a humanização do atendimento e das relações com eqüidade;
Atuar com ética, honestidade e austeridade, dentro dos princípios da legalidade;
Cultivar a transparência e o respeito nas relações com a sociedade;
Oferecer ambiente que inspire a dignidade e a confiança de seus colaboradores;
Investir continuamente em tecnologia e capacitação de seus colaboradores e
Otimizar a gestão dos recursos na construção da sustentabilidade.


 
 
Assessoria de Imprensa
Santa de Casa de Franca