A primeira apresentação ficou com Alessandra Frizoni que abordou o tema “Diarréia Hospitalar: causas e tratamento”; em seguida, Carolina Hunger palestrou sobre a “Terapia Nutricional no paciente crítico”; a equipe organizadora ofereceu um coffee break e, após a pausa, o Dr. Diego Toledo encerrou a tarde com o tema “Benefícios da Prescrição Precoce de Nutrição Parenteral em Pacientes com Alto Risco Nutricional”.

Concluídas as palestras, as integrantes da Nutrição da Santa Casa fizeram sorteio de vários brindes aos participantes, fornecidos por empresas parceiras da instituição.

Thiago Silva, administrador do Complexo Hospitalar (Santa Casa e Hospitais do Câncer e Coração) enfatizou que a Diretoria Administrativa priorizou a aplicação deste 15º Kaizen na área da Cirurgia Eletiva, por considerá-la de fundamental importância no que tange aos benefícios proporcionados aos usuários do SUS, no sentido de minimizar as dificuldades enfrentadas pelas pessoas que aguardam ansiosamente por uma cirurgia.

A equipe da Cirurgia Eletiva esteve integralmente envolvida durante o processo de identificação dos potenciais pontos de melhorias, trabalhando no desenvolvimento de novos fluxos e métodos, no intuito de promover a qualidade no setor e objetivando atingir a excelência no atendimento à população.

Ao final da apresentação dos resultados pela equipe, Thiago Silva entregou aos colaboradores os certificados de participação no 15º Kaizen da Cirurgia Eletiva – e em seguida, todos reuniram-se para um amistoso café da tarde em comemoração ao sucesso do programa.

Parabéns pelo dia do Voluntariado!

A apresentação ficou por conta dos palhaços “Pardal” e “Felizbino Tchelon” - respectivamente, Marcelo Oliveira Barros (docente da área de Gestão de Negócios do Senac) e Luís Fernando Amaral (Agente Administrativo de Secretaria Escolar do Senac), fundadores do grupo Humanoterapeutas – que se inspiraram no doutor Patch Adams - o famoso médico norte-americano, conhecido por sua metodologia inusitada no tratamento de enfermos e interpretado pelo ator Robin Williams, no filme “O Amor é Contagioso”.

Marcelo Barros, na persona de Felizbino Tchelon, falou sobre a importância da conduta, que é o que realmente nos faz humanos – ou desumanos; enfatizando que é necessário nos encontrarmos com nossa criança interior, para agirmos com mais espontaneidade em relação aos acontecimentos cotidianos, sem nos importarmos tanto com a imagem que as outras pessoas farão de nós; ainda, abordou sobre o poder da gentileza, da generosidade e da gratidão, mostrando que não é o dinheiro ou o que adquirimos com ele que nos traz a felicidade, mas sim o fato de estarmos gratos pela vida, pela saúde, pela amizade das pessoas e satisfeitos com o que possuímos no âmbito material.

Na sequencia, o palhaço Pardal, interpretado por Luís Fernando, realizou dinâmicas que levaram os participantes a refletirem sobre a importância da comunicação entre as pessoas, através do olhar, da atenção, do ato de parar para ouvir e interpretar o que o outro tem a dizer, criando desta forma uma conexão forte e real com quem você está atendendo.

O Complexo Hospitalar Santa Casa de Franca, através do Grupo de Trabalho de Humanização agradece a direção do Senac Franca e em especial aos motivadores de Marcelo e Luís Fernando, que proporcionaram aos colaboradores da instituição um novo ponto de vista, que será ampliado para a atuação dos profissionais junto aos pacientes e ao público em geral, atendidos em nossos hospitais.